什么是“游击营销”?
游击营销是营销的专有名词,结合了军事用语“游击战”与“营销”两个字,亦即灵活且不拘形式的营销策略。在历史上,许多游击战的表现出色令正规军另眼相看,营销场合上也是如此,许多市场上知名的营销策略都采用了游击营销的作法。
实体营销使用游击营销的策略非常久一段时间,举例来说,SONY Ericsson于2002年为了推广新型的拍照手机,找了60名工作人员到街头随机邀请路人“可以帮我拍张照片吗”让路人实际使用照相手机而声名大噪;2014年三星智慧手机也找大明星于奥斯卡颁奖典礼上演合拍大戏,也是游击营销的一种型态。
我们再提供一个十分新鲜,游击营销结合实体与网络营销的案例。3D Systems是全球最大的3D打印机制造商,为了推广3D打印与环保的形象,他们于2014年世界地球日的那一天,推出了“Urban Hubs”计划,透过分享免费3D图片给3D打印机的使用者,请他们打印出可以回收铁铝罐的3D打印收纳盒。
这个营销策略的成功点,在于结合了免费文件分享,免除了使用者自己设计的时间,且打印的3D物件也能堆叠与组合,十分美观也很有设计感,使用者可以设计出桌上小型的资源回收盒,或是组成一整片墙面的收纳盒也不成问。
最后,这个计划不仅只是在网络上分享了文件,还提供了用户登记的功能,任何人都可以在网页内留下“Urban Hubs”的所在位置,结合了Google Map的互动地标功能,让全世界重视环保的人都能够就近找到回收箱。
游击营销往往是出其不意,让人眼睛一亮的策略,不论是网络营销或是实体营销,或多或少都能够透过游击营销,想出对于事业有帮助的营销策略。